先日、自分のサービスの案内チラシを作りました。商工会の情報誌（SHOKOKAI）に同封して、地域の多くの自営業の皆さまにお届けする大切なチラシです。
普段はWebデザイナーとして、お客様のロゴやホームページを「デザインのプロ」として形にしている私ですが、いざ自分のチラシを作るとなると……正直、ものすごく悩みました。
「自分の強みってなんだろう？」「どう書けば想いが伝わるだろう？」
散々悩んで気づいたのは、いつもお客様が味わっている「発信することの難しさや不安」そのものでした。
今回は、そんな私のリアルな制作裏話をそのままお届けします。決してスマートな成功談ではありません。
ですが、同じように「自社の発信やデザイン」で悩む個人事業主の皆さまに、「あ、同じように悩んでいいんだ」「今度相談してみようかな」と少しでも思っていただけるヒントになれば幸いです。
目次
なぜチラシを作ったのか
Rittacoco Creative Lab（リッタココ クリエイティブ ラボ）は、個人事業主・小規模事業者の方に向けて、ロゴ・チラシ・ホームページを制作しているデザイン事務所です。
新しい集客方法として、地元の商工会が発行する情報誌への折り込みと、商工会へのチラシ設置を試みることにしました。
個人でやってるデザイン事務所だからこそ、「近くにいるから、直接会って相談できる」ことを強みだと思っています。
ゴールはシンプルで、「無料相談に申し込んでもらうこと」と「認知を広めること」の2つです。
デザイナーでも、自分のことは難しい
これは本当に痛感しました。
お客様のチラシを作るときは、「誰に届けるのか」「何を一番伝えるのか」をヒアリングしながら設計していきます。ところが自分のこととなると、伝えたいことが多すぎて、絞れなくなる。
- サービスの内容も伝えたい
- 料金も見せたい
- 実績も載せたい
- 人柄も伝えたい
- 無料相談も告知したい
全部大事に思えてしまう。結果、情報が詰め込まれすぎたチラシになりがちです。
「文字が多いと見てもらえない。」とお客様に言っておきながら、自分のチラシでそれに苦戦しました。
医者の不養生、とはこのことかもしれません。
AIにチラシを評価してもらったら、辛口だった
デザインが仕上がってから、試しにAI（Claude）にチラシを見せて、忖度なしで評価してもらいました。
最初の評価は65点でした。
指摘されたのは主にこういったことです。
- ターゲットが絞り込めていない（初心者向けなのか、セミプロ向けなのか）
- キャッチコピーが弱い
- 誰に届けるチラシか見えない
- 情報量が多すぎる
正直、最初は「そんなことはない」と思いました。
でも読み返してみると……当たっている部分もあって、悔しかったです。
キャッチコピーが弱い。。。「デザインパートナー」という言葉ににピンと来ない方もいらっしゃるかも。
具体的に「ホームページを作ります！」など、やってもらえることを書いた方が良かったのかも、、、とも思いました。
ただ、配布方法や裏面にも情報を載せていることなど、詳しく伝えたら評価が変わりました。
「商工会の情報誌への折り込みと設置チラシ」と伝えると、ターゲットのズレ問題はほぼ解消されるとのこと。読む人が個人事業主・中小企業主メインになるので、サービス内容と受け取る人が一致しているからです。
最終的な評価は88点まで上がりました。
配布方法・配布場所によって、チラシの設計はこんなに変わる
同じチラシでも、ポスティングと商工会設置では評価軸がまったく違います。
| ポスティング | 商工会設置・折り込み | |
|---|---|---|
| 読む人 | 不特定多数の住民 | 個人事業主・中小企業主 |
| 読む状況 | 郵便受けで一瞬判断 | 手に取って読む意欲あり |
| 必要な要素 | 0.5秒で刺さるコピー | 信頼感・具体的な情報 |
| ターゲット合致 | 低い | 高い |
ポスティングや不特定多数に向けての情報誌であれば、「0.5秒で刺さらなければ捨てられる」ので、キャッチコピーの強さが命です。
一方、商工会の読者はすでに「経営・集客に悩んでいる」という文脈の中にいます。
だから、具体的なサービス内容や料金、制作の流れを丁寧に伝える設計の方が効果的なのです。
これは、お客様のチラシを作るときにも活かせる視点でした。
デザインが良くても、反応が取れるとは限らない
これがこの記事の核心です。
チラシのデザインには、かなり時間をかけました。Webデザイナーとして、デザインでコケると説得力が全くないからです。色、フォント、レイアウト、イラスト——すべてにこだわりました。
でも、デザインの完成度と反応率は別物です。
反応が取れるかどうかを決めるのは、
- ターゲットと配布場所が合っているか
- 読んだ人が次の行動を取りやすいか
- 継続して露出できているか
この3つの方が、デザインのクオリティより影響が大きい。
特に商工会経由の案件は「信頼してから動く」層が多いので、チラシを見てすぐ申し込むより、
「見かけたことがある→また見た→じゃあ相談してみようか」という流れになりやすいとAIに言われました。
つまり、チラシの本当の役割は「申し込みを直接取る」ことより「何度も目に触れて信頼を積み上げること」かもしれない。
現在の状況と、これからのこと
チラシは現在、商工会に設置してもらうようお届け済みです。商工会発行の情報誌（SHOKOKAI）への折り込みも予定しています。
反応がどうだったかは、また追記します。
上手くいくかはわかりません。でも、こうして試行錯誤しながら進んでいる過程を、できるだけリアルに発信していきたいと思っています。
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同じように「チラシを作りたい」「発信に悩んでいる」「デザインに自信がない」という方がいれば、ぜひ一度お話しましょう。
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